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Ma tablette Sony est devenue folle

Si votre tablette Sony s’allume mais reste figée ou si vous ne pouvez pas l’utiliser de façon normale, maintenez la touche de mise sous tension (généralement présente sur le côté droit de la tablette) enfoncée. Un écran de confirmation apparaît alors, pour vous demander si vous souhaitez bien mettre hors tension votre tablette Sony. Confirmez avec le bouton "OK", et la tablette s’éteint en quelques secondes.

Cette mise hors tension de la tablette Sony présente l’avantage d’éviter tout dysfonctionnement, ou toute perte de données. De plus, la mise hors  tension de votre tablette Sony n’a aucune conséquence sur sa configuration.

Que faire si ma tablette Sony ne s’éteint pas ?

Si la tablette Sony refuse de s’éteindre, appuyez sur la touche de mise sous tension pendant plus d’une dizaine de secondes. Cette manipulation devrait forcer la mise hors tension de la tablette.

Si cette manipulation ne réussit pas à éteindre la tablette, une réinitialisation logicielle s’impose. La réinitialisation logicielle consiste à forcer le redémarrage du logiciel, sans pour autant revenir aux valeurs d’usine et perdre les données conservées sur la tablette. Pour autant, les données non-enregistrées sur la tablette seront perdues. Pour réinitialiser le logiciel de votre tablette Sony, insérez un objet fin (comme une épingle) à l’intérieur de l’orifice de réinitialisation (Reset). La tablette Sony devrait alors s’éteindre, avant de se rallumer.

Réinitialisation complète

La réinitialisation complète de votre tablette Sony entraîne le retour à sa configuration d’origine, c’est-à-dire aux valeurs d’usine. Toutes les données conservées sur la tablette vont ainsi disparaître, d’où l’importance de réaliser une sauvegarde sur un support externe.

Pour réinitialiser votre tablette Sony, il faut qu’elle soit allumée et qu’elle réponde. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez "Application", puis "Paramètres", "Confidentialité" et "Restaurer valeurs d’usine". Confirmez en sélectionnant "Tout effacer". Votre tablette Sony devrait alors s’éteindre, et au redémarrage, la configuration sera celle de sa première utilisation.