Pourquoi l'écran de ma tablette ne tourne-t-il pas ?

La technologie de rotation d'écran est apparue tout d'abord pour les smartphones, puis pour les tablettes. Elle se base sur des capteurs de mouvements, aussi utilisés pour les jeux, qui ajustent l'écran en mode portrait ou en mode paysage selon la façon dont vous tenez l'appareil. 

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Dysfonctionnement des capteurs de mouvements ?

Tout appareil utilisant la technologie tactile possède une rotation automatique d'écran. Indispensable pour l'utilisation d'une tablette, il arrive que l'écran se bloque et ne suive plus les mouvements de l'appareil. L'origine de cette panne peut être matérielle ou technique.

La rotation automatique de l'écran repose sur des capteurs de mouvements qui, lors d'un choc, ou par contact avec de l'eau peuvent s'abîmer. Si tel est le cas pour votre tablette, contactez un dépanneur informatique proche de chez vous ou adressez-vous au service client du fabricant de votre tablette, la garantie prend normalement en charge la réparation de ces capteurs.

Un problème de configuration

Une rotation d'écran qui ne fonctionne plus ne résulte pas forcément d'une panne.

Certains modèles de tablettes, tel que les Acer ont un bouton de verrouillage du mode portrait de la tablette, vérifiez que cet interrupteur n'est pas poussé si votre écran ne pivote plus.

Avec d'autres marques, vous devez vous rendre dans les options de l'appareil, généralement dans l'affichage, où se trouve une option de blocage de l'écran, qui peut être activée, ou avoir été activée par une application (un jeu généralement) et que vous devez désactiver pour retrouver les fonctionnalités de la rotation automatique.

Un exemple concret, sur un appareil Apple, appuyez deux fois sur le bouton central, si une icône grise se trouve dans votre barre de tâches, il s'agit du verrouillage de l'écran en mode portrait, appuyez dessus pour désactiver le blocage.

Ces solutions ne fonctionnent pas ? Cherchez toutes les mises à jour pour votre appareil et son système d'exploitation, installez-les et redémarrez la tablette.

Dans le cas où rien de tout cela ne corrige le problème, contactez un dépanneur informatique qui saura vous conseiller afin de profiter à nouveau pleinement de votre appareil.

Astuce 

Procédez à un enregistrement de toutes vos données et restaurez la tablette avant de contacter votre service client, cette remise en état de sortie d'usine résout généralement bon nombre de problèmes des appareils informatiques.