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15/04/2014

Comment débloquer mon iPhone pour qu'il fonctionne avec n'importe quel opérateur ?

Il arrive toujours un moment où pour diverses raisons (vente, achat, changement d'opérateur, etc.) vous souhaitez débloquer votre iPhone pour pouvoir l'utiliser avec un nouvel opérateur mobile. L'arrivée des offres low-cost ayant renforcé la concurrence et la portabilité, cette question est utile. En effet, si vous avez acheté votre iPhone ou iPad en souscrivant un forfait mobile chez un opérateur téléphonique, il y a de fortes chances pour que votre smartphone préféré soit bloqué et utilisable uniquement chez l'opérateur en question. Votre mobile est donc bloqué ou simlocké. Il fonctionne uniquement sur le réseau de cet opérateur.

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Le désimlockage : option proposée par votre opérateur

Avant de commencer, sachez que le déblocage est gratuit si vous disposez de votre iPhone depuis 3 mois. Dans le cas contraire, votre opérateur peut vous facturer cette opération. Sachez aussi que la manipulation est possible sur l'iPhone 3G, 3GS, 4 et 4S, 5, 5S ou 5C. Vérifiez le numéro IMEI de votre iPhone. Le numéro IMEI est le numéro d'immatriculation de votre iPhone. Pour l'obtenir, veuillez taper *#06# sur le clavier de votre téléphone. L'IMEI s'affichera alors automatiquement. Muni de votre numéro IMEI, vous devez contacter le service client de votre opérateur (celui sur lequel le téléphone peut fonctionner) et faire la demande de déblocage/désimlockage gratuit. Celui-ci fera lui-même la demande auprès d'Apple. Un email valide vous sera demandé. Apple vous enverra en effet un email lorsqu'il aura traité la demande. En moyenne, il vous faudra attendre 15 jours avant de pouvoir débloquer votre iPhone. Cela peut paraître long. Sachez que des entreprises vous proposent des services pour accélérer le processus mais attention aux arnaques.

Le déverrouillage : l’aide du logiciel iTunes

Une fois reçu l'email d'Apple ou parfois avant, veuillez connecter votre iPhone à iTunes et cliquez sur Restaurer. À la fin de la restauration de votre iPhone, s'affichera un message vous confirmant que l'opération s'est réalisée avec succès. Votre iPhone est alors débloqué et peut fonctionner sur n'importe quel opérateur. À la fin de la restauration, votre iPhone redémarre et vous propose de sélectionner la sauvegarde de votre iPhone. Acceptez pour récupérer vos données. En cas de difficultés avec votre iPhone, retrouvez l’ensemble du processus d’assistance de l’iPhone sur le site d’Apple.

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Bon à savoir

Le désimlockage nécessitant le rétablissement des paramétrages d'usine, il est conseillé, dans un premier temps, de synchroniser vos données. À la suite du processus de restauration, si l'écran de l'ordinateur reste bloqué avec un message du type "mobile verrouillé par code pin" et que l'écran de l'iPhone reste bloqué sur "appels d'urgence uniquement", il suffit de débrancher l'iPhone et de le rebrancher aussitôt, ce qui relance la procédure de synchronisation.

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