Ma Galaxy Tab est totalement bloquée, que faire ?

Star des tablettes Samsung, la Galaxy Tab s’est également fait remarquer pour ses blocages inopinés. Si votre Galaxy Tab est totalement bloquée, voici quelques étapes à suivre pour revenir à un fonctionnement normal.

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Débloquer facilement la Galaxy Tab

Avant d’envisager une réinitialisation de votre Samsung Galaxy Tab, plusieurs manipulations permettent de résoudre les blocages les plus simples. Tout d’abord, retirez puis réinsérez la carte SIM de votre tablette. Ensuite, faites de même avec sa carte mémoire. Rebranchez la tablette sur le secteur, et vérifiez le niveau de la batterie.

Si aucune de ces manipulations ne permet de débloquer votre Galaxy Tab, une réinitialisation s’impose. Avant toute réinitialisation, nous vous recommandons de faire une sauvegarde de vos données.

Réinitialiser le logiciel

Pour effectuer une réinitialisation logicielle de votre Galaxy Tab, rien de plus simple : appuyez simultanément sur les boutons "Retour" et "Marche/Arrêt" de la tablette, pendant une dizaine de secondes. Si tout se passe bien, votre Galaxy Tab devrait redémarrer, vous demander votre mot de passe, et toutes ses données devraient être conservées.

Dernière solution : une remise en état d'usine

Si une réinitialisation logicielle ne suffit pas à débloquer votre Galaxy Tab, vous devez tenter une réinitialisation totale aux valeurs d’usine. Cela signifie que toutes les données de votre tablette seront complètement effacées, et vous ne pourrez les retrouver qu’à partir d’une sauvegarde sur un support externe.

Pour réinitialiser votre Galaxy Tab aux valeurs d’usine, deux possibilités sont envisageables. Si votre écran est allumé, essayez d’aller dans le menu "Paramètres", puis "Confidentialité", "Rétablir paramètres par défaut", "Réinitialiser le téléphone" et enfin "Supprimer Tout". N’oubliez pas de confirmer.

Par contre, si votre écran n’est pas allumé, ou si vous ne pouvez pas accéder aux menus de votre Galaxy Tab, il vous faut utiliser les touches mécaniques. Appuyez longuement sur le bouton "Volume +", tout en enfonçant la touche "Marche/Arrêt" de la tablette. Naviguez sur le menu qui apparaît à l’aide du contrôle du volume, et sélectionnez "Wipe Data/Factory", avant de valider avec le bouton "Accueil".

Notre conseil 

Si ces manipulations ne permettent toujours pas de débloquer votre Samsung Galaxy Tab, adressez-vous au service après-vente de l’opérateur qui vous l’a vendue ou à un dépanneur informatique proche de chez vous.