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Ciblez la cause du problème

Afin de résoudre efficacement le problème, procédez à quelques vérifications des ports et du câble HDMI que vous utilisez. Il n'est en effet pas impossible que la solution la plus simple soit la bonne...

• Essayez donc de connecter votre téléviseur en HDMI avec un autre appareil, type lecteur Blu-ray ou console de jeux type Play-Station 3. Si la connexion fonctionne normalement, votre téléviseur sera hors de cause.

• Parallèlement, prenez le temps de brancher votre ordinateur à un autre téléviseur déjà habitué à ce genre de connexion. Si la liaison entre les deux appareils ne se fait toujours pas, le problème provient peut-être du port HDMI de votre ordinateur. Dans ce cas, l'assistance d'un dépanneur informatique ne sera pas de trop.

• S'il s'avère que le câble ou que les ports HDMI concernés sont opérationnels, le problème provient d'une incompatibilité entre les deux appareils, qu'il convient de régler en ajustant certains paramètres.

Des réglages de son et de résolution d'écran sont à prévoir

Après vous être assuré que votre téléviseur reconnaît la connexion avec votre ordinateur malgré une transmission inexistante, certains paramétrages simples vont peut-être s'imposer à vous.

• Dans le menu « Son » du panneau de configuration, accessible de différentes manières selon le système d'exploitation de votre ordinateur, vérifiez que votre ordinateur n'est pas classé dans les « périphériques désactivés », et modifiez ce réglage le cas échéant.

• Concernant l'image, il est possible qu'il y ait un désaccord entre votre ordinateur et votre téléviseur en termes de résolution. Le menu nécessaire pour ce réglage bien précis est accessible directement depuis le bureau de votre ordinateur, à partir d'un clic droit.